Start

Terug naar start

Start

Factuur & Betalen

Factuur & Betalen

Alle vragen en antwoorden rondom jouw factuur en het betalen ervan.

Factuuruitleg

Waarom moet ik de eerste factuur vooruit betalen?

Hoe ziet mijn factuur eruit en hoe kan ik betalen?

Waarom krijg ik meteen een eerste incasso?

Betaalwijze

Wat moet ik doen als een automatisch incasso mislukt is?

Hoe gaat het automatisch incasso te werk?

Help, ik heb geen internetbankieren!

Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer/IBAN?

Controle over je kosten

Kosten buiten de bundel terwijl je een Buiten Bundel Buffer hebt?

Waarom wordt 1 sms meerdere keren verrekend op de factuur?

Waar worden mijn internet MB's aan verbruikt?

Waarom staan er SMS berichten op mijn factuur die ik niet verzonden heb?