Wat kan ik doen bij probleem met internet in Nederland?

Heb je geen internet toegang op je mobiele telefoon in Nederland? Niet handig! Probeer eerst je telefoon uit en aan te zetten zodat deze opnieuw kan verbinden met ons netwerk.

Heeft het uit en aanzetten niet geholpen? Dan kan het zijn dat er een instelling verkeerd staat op je telefoon. Staat bijvoorbeeld vliegtuig modus aan? Zet deze dan uit. Staat je mobiele data uit? Zet deze dan aan. Is je telefoon helemaal up-to-date? Zo niet, update dan je telefoon naar de laatste versie. Heb je je plafond bereikt van je abonnement? Wacht dan tot je volgende bundel of koop een MB aanvuller.

Het kan ook zijn dat je je in een gebied bevindt waar slechte tot geen dekking is, deze komt vanzelf terug op een betere locatie.

Zijn bovenstaande punten allemaal in orde? Neem dan contract op met onze klantenservice.