Wat moet ik doen als een automatisch incasso mislukt is?

Wanneer een automatisch incasso is mislukt dan laten we je dit weten.

Wanneer het incasso is mislukt, door welke reden dan ook. Dan sturen we je hierover een email en een SMS. De mail zal het factuurnummer en het bedrag benoemen, onderaan staat een knop om de openstaande betaling alsnog te voldoen via iDEAL.

Bij een gestorneerd of mislukt incasso komt er automatisch €2,- administratiekosten op het dan  openstaande bedrag conform de algemene voorwaarden. 

Wanneer het bedrag hoger is dan je verwacht had, kun je via je Mijn 50+ account of de app de specificaties van de factuur inzien. Zo weet je precies waar je voor betaald.